Archivos: FAQs

¿Hay refill en productos?

Si, si hay refill en ciertos productos, puedes ver en la descripcion adicional de cada producto si es que aplica para el refill, o puedes hacer una consulta via chat o email (clientes@amorcitocorazon.net) para saber si el producto que estas interesado tiene política de refill.

Una vez realizado el pago ¿cuanto tiempo tarda en llegar mi producto?

Si tu pago es acreditado antes del medio día, entonces tu producto es puesto en mensajería ese mismo día y llega a tu domicilio al siguiente dia hábil.Si tu pago es acreditado después del medio día, el producto es puesto en mensajería al siguiente día hábil y llega a tu domicilio al segundo día hábil […]

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Nuestros productos son artesanales, dentro de nuestro proceso de calidad se revisan los contenedores y envases para cada envío, sin embargo sabemos que puede darse el caso que durante el transporte del mismo, pudiesen llegarse a maltratar o romper.  Si esto sucede, inmediatamente toma una foto del producto dañado y enviala por email a clientes@amorcitocorazon.net, […]